Dinkes Merangin Gelar Kegiatan Peningkatan Mutu Internal Pelayanan Puskesmas, Perkuat Peran Pendamping Mutu Pelayanan

Balairakyat.id,-

Merangin – Dinas Kesehatan (Dinkes) Merangin kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dasar kepada masyarakat melalui kegiatan Peningkatan Mutu Internal Pelayanan Puskesmas dan Pendampingan Mutu Pelayanan.

Kegiatan ini diikuti oleh Dinas Kesehatan beserta jajaran, para kepala puskesmas atau yang mewakili, ketua tim mutu, penanggung jawab program, serta pendamping mutu pelayanan dari seluruh puskesmas yang ada di Kabupaten Merangin.

Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai langkah strategis untuk memperkuat penerapan sistem manajemen mutu di seluruh puskesmas, sehingga pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat semakin profesional, efektif, efisien, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Merangin dr.Irwan Kurniawan melalui Sekretaris Dinas Kesehatan Dede Sulaiman dalam sambutannya mengatakan bahwa puskesmas merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan yang memiliki peran sangat penting dalam menjaga dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, seluruh jajaran puskesmas dituntut untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan.

“Mutu pelayanan kesehatan harus menjadi budaya kerja di setiap puskesmas. Bukan hanya sekadar memenuhi administrasi, tetapi benar-benar diterapkan dalam setiap proses pelayanan kepada masyarakat. Dengan demikian, masyarakat akan merasakan pelayanan yang cepat, tepat, aman, dan memuaskan,” ujarnya, Senin (18/05/2026).

Menurutnya, peningkatan mutu pelayanan tidak dapat dilakukan secara instan, melainkan membutuhkan komitmen bersama, kerja tim yang solid, serta pendampingan yang berkesinambungan. Karena itu, kehadiran pendamping mutu pelayanan sangat penting dalam membantu puskesmas mengidentifikasi kelemahan, mencari solusi, serta menyusun strategi perbaikan yang tepat.

“Selama kegiatan berlangsung selama dua hari, para peserta mendapatkan materi mengenai kebijakan peningkatan mutu pelayanan kesehatan, implementasi manajemen mutu internal, pengukuran indikator mutu, penyusunan dokumen mutu, audit internal, hingga penyusunan rencana tindak lanjut berdasarkan hasil evaluasi,”terangnya.

Selain itu, lanjut Dede Sulaiman, peserta juga diberikan kesempatan untuk berdiskusi secara aktif terkait berbagai tantangan yang dihadapi di lapangan, mulai dari keterbatasan sarana dan prasarana, pengelolaan sumber daya manusia, hingga upaya meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas.

“Melalui forum ini, Dinkes Merangin mendorong setiap puskesmas agar mampu membangun budaya kerja yang berorientasi pada mutu, keselamatan pasien, dan kepuasan masyarakat.
Setiap petugas kesehatan diharapkan tidak hanya menjalankan tugas rutin, tetapi juga memiliki semangat untuk terus berinovasi dan melakukan perbaikan,”terangnya.

Dinas Kesehatan Kabupaten Merangin menilai bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung keberhasilan pembangunan daerah. Dengan pelayanan puskesmas yang semakin baik, masyarakat akan mendapatkan akses kesehatan yang lebih optimal, sehingga kualitas hidup dan produktivitas masyarakat juga meningkat.

“Kegiatan ini diharapkan mampu memperkuat kapasitas seluruh puskesmas dalam menerapkan sistem mutu secara konsisten dan berkesinambungan. Dengan demikian, seluruh fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama di Kabupaten Merangin dapat memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,”tuturnya.

Melalui kegiatan Peningkatan Mutu Internal Pelayanan Puskesmas dan Pendampingan Mutu Pelayanan ini, kata Dede Sulaiman, Pemerintah Kabupaten Merangin melalui Dinas Kesehatan menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat demi mewujudkan Merangin Sehat dan masyarakat yang semakin sejahtera.

“Semoga dengan adanya forum ini pelayanan kesehatan kita di puskesmas lebih meningkat. Sehingga, masyarakat benar-benar terlayani dengan maksimal,”pungkasnya.

Reporter : Yazdi Awan